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杭州包装设计公司-食品包装设计和农产品包装盒设计公司
有一个强有力的论点,没有什么比移动设备上的第一笔交易更重要了。一个很大的要求,所以可能值得分解一下。让我们从一个事实开始,即移动应用程序到现在为止(大约是2018年)是消费者/品牌关系赖以生存的地方。杭州包装设计公司使用手机预订桌子,订购出租车,锻炼健身,购买东西以及介于两者之间的所有物品。因此,如果您的品牌没有在相关领域从事移动业务,那么其他人很可能正在吃您的午餐。
吸引客户使用杭州包装设计公司的应用的最佳方法是什么?让他们进行第一次交易。别忘了,只是在玩您的应用程序的人与“使用”该应用程序的人之间的差异很大,因为每天甚至一个小时都在使用它来帮助他们完成需要完成的关键任务。前者很不错,但在底线方面与水下吹风机一样多。后者就在这里。
那么为什么第一次交易如此重要?因为它们是任何给定应用程序中大多数“摩擦”被超越的时刻。一旦进行了第一笔交易,客户就提供了付款细节,已注册(或至少共享的个人信息),也许最重要的是克服了与“成为组织的客户”相关的精神障碍。因此,对于任何移动(或部分移动)业务而言,实现所有重要的第一笔交易都很重要。而且您不必花费大量时间。研究始终表明,首次交易往往会很快发生。而且,如果用户不参与该交易,他们就不太可能坚持并继续尝试。
考虑到这一点,杭州包装设计公司认为在从第一次会话开始到第一次交易的关键路径上的核心用户体验上运行A / B测试非常重要。尽可能顺利地进行旅程是成功的关键,为此,我们在此谈论以下三种测试示例,请尝试一下,并开始提供比以往更多的首笔交易!
1.注册:预先还是在购买?
许多服务需要注册才能完成首次交易或购买。但是杭州包装设计公司不同意应何时要求用户注册。两种常见的替代方法几乎是在首次会话开始时和实际购买流程中立即进行的。两种方法各有利弊,分别简单地“阻止用户探索和体验价值”和“在结帐时承担过多负担”。但是解决争论的方法很简单:测试。
每当您要求注册时,都应使过程尽可能简单,并提供所有上下文帮助并确保用户可能需要的放心。如果没有它,您将在每次提出问题时减少成功注册。
2.结帐屏幕和过程
发生任何交易时,杭州包装设计公司将拥有一个结帐屏幕。具体的格式由您决定,但考虑到物品放进购物车后最多有80%的购买未完成,这是一个显而易见的地方。您可能需要在此领域做出一些决策,以将它们纳入测试程序中:
该过程需要完成几个屏幕。手机屏幕小巧。将所有内容都放在一个屏幕上可能会使用户感到困惑,并降低完成率。同时,太多的屏幕(根据定义!)可能令人沮丧。A / B测试可以在此处确定最佳位置。
您真正需要多少信息。只要有机会,收集大量数据就有好处。但是要求太多,您将开始遇到严重的下降。与往常一样,每当您处于这种折衷的情况下,答案几乎肯定是A / B测试。
每个屏幕的布局。按钮坐在哪里?关键动作使用哪种语言?使用什么格式的数据输入?同样,这些都是在进行平稳,优化过程的过程中进行认真测试的最佳选择。
3. App Store还是独立的?
我们经常遇到这个问题,而且也不一定有任何“正确”的答案。使用Google或Apple Store商店无疑有助于减少摩擦并吸引更多用户。杭州包装设计公司只是有一个烦人的习惯,拿了您收入的30%。通常这是一个重大决定,尤其是对于媒体组织而言,但设计合理的测试可以帮助确定提高的转换率是否可以弥补收入的损失。只需记住要考虑以下事实:如果第一笔交易是通过商店进行的,那么将来的交易也会如此。
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