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杭州包装设计公司从少量的细分受众群开始
正如论点所言,由于对隐私的尊重达到了新的水平,防止跟踪对于消费者将非常有用。然而,广告业并不感到兴奋。毕竟,这意味着转换的时间要少得多!9月14日,主要的广告贸易团体聚集在一起,并发表了有关他们所关注问题的公开信,您可以在此处阅读。
杭州包装设计公司一直依靠有针对性的广告的零售商可能想知道下一步是什么。跟踪提供商有充分的理由考虑新的选择和发展。但这对零售来说不一定是一件坏事。这是创造力的呼唤。我最近与Shep Hyken谈了一个事实,即即使重新定向也没有达到预期的效果。他指出,有时重新定位广告会在您快速访问网站一次之后跟随您几个星期。这种情况使我关闭了广告。
因此,随着客户获取格局的变化以及数据法律的引入(或收紧),现在是时候更加集中精力和创造性地关注客户保留和忠诚度了。尽管新的采集技术当然不会消失,但是最近的行业变化使我们有很多理由相信,消费者更愿意在知情和透明的情况下共享其数据。忠诚度计划是进行透明交易的理想场所。更不用说这是一种更具成本效益的策略。
如果杭州包装设计公司准备采取下一步措施来留住客户,请考虑一些技巧,以在所有渠道上树立对品牌和产品的忠诚度。或者通过建立或完善您的忠诚度计划,专注于生成更多数据并提供更多个性化设置。
会员计划可让您访问更多数据。
忠诚计划与新闻通讯一样,要求客户按照自己的意愿加入,接受零售商或品牌商规定的条款和条件。通常,这些术语包括处理客户数据,从而允许品牌使用该数据来创建更好的报价和广告。忠诚度计划可以通过以下几种方式引入其他数据:
分析:忠诚度计划可用于为客户添加激励措施,以填写其帐户资料。如果杭州包装设计公司要在个人资料中询问与品牌和产品相关的问题(例如,在时尚的情况下进行尺寸调整),那么这可能是一个很好的数据来源。如果客户填写个人资料可以赚取积分或获得即时奖励,那么他们更有可能这样做。
调查:完整配置文件的一种替代方法是进行单独的调查或询问单个问题以获取较小的分数。
社交媒体连接:如果您的忠诚度计划成员有机会将社交媒体帐户连接到该程序,则该连接会将社交媒体帐户中存储的一定数量的数据转移到忠诚度计划中的客户个人资料中,例如在如果是Facebook,则表示个人资料照片,性别或大概年龄。
客户行为:杭州包装设计公司可能会更强大地访问忠诚度计划中进行的交易,而不仅仅是金钱交易。注册竞赛,连接社交资料或共享产品页面等活动都是您可以交流的依据。哥伦比亚鼓励会员通过连接社交媒体帐户并为其奖励额外的积分来赚取积分。行动完成后,他们会发送一封非常感谢的电子邮件,并且知道该成员可能愿意采取其他行动以换取积分。光滑的!
而且我们应该仍然关注Cookie吗?
关于使用第一方Cookie而非第三方Cookie的讨论很多。在Antavo的情况下,Cookie设置为客户的子域,这意味着我们的第三方Cookie实际上成为了使用中的第一方Cookie。这就是为什么Apple的最新更改不会影响像我们这样的白标解决方案提供商的原因。
而且,为什么第一方Cookie如此出色?它们甚至可以在隐身模式下或在广告拦截器下发挥作用。最后,此更改的主要成果是零售商应拥有并控制其客户数据,而不是其他方。杭州包装设计公司作为提供者对此提供支持。我们将所有可跟踪的客户数据转发到客户的CRM,ESP,CSM或其他平台,从而使客户对数据拥有所有权,并帮助他们建立更好的全方位客户资料。
如何将忠诚度数据付诸实践?
您在忠诚度计划中获得的数据可以以多种方式使用。 首先,它可以用来使您的电子邮件活动更加个性化,显示更多个性化的商品。这可以包括与忠诚度相关的优惠,例如客户可以通过某些奖励或采取新的行动来赚取积分。这也可能意味着某些细分市场中的客户最有可能感兴趣的折扣或竞赛。这还意味着不向不太可能感兴趣的客户显示这些报价。因为杭州包装设计公司向客户显示的无关报价越多,他们说“ Adios,amigo!”的可能性就越大。
考虑一下您要定位细分受众群的所有可能性。消费较少的人可能会对折扣奖励感兴趣。消费较高的人可能对水疗旅行奖励更感兴趣。或者,您可以使用“高消费人群”类别中的年龄范围,性别或奖励兑换历史来进一步细分,以真正确保正确的购物者能够看到正确的奖励。了解杭州包装设计公司的客户意味着您可以通过推广真正与客户交谈的奖励和报价来降低噪音。拥有最多用户的客户最有可能将他们的朋友推荐给您的商店。好,您好,客户获取!
而且,如果杭州包装设计公司从少量的细分受众群开始,则可以使用收集到的其他数据创建新的细分受众群,您可以在整个营销策略中使用这些数据,从忠诚度报价,电子邮件到广告再到广告。
但是,忠诚度格局也不会改变吗?
当然是啦。您不能只采用一种尺寸就能适应所有尺寸的方法。并非每个人都对相同的事情做出回应,并且正确的忠诚度软件将为您提供所需的功能和报告,以确保您获得将正确的产品,优惠和奖励放在首位所需的数据合适的客户。
在一项名为“数据共享的未来是什么?”的研究中 80%的消费者“在收到特殊优惠或启用数据的利益时,受到积极影响,与公司共享个人数据。” 有了这样的几率,令人惊讶的是,许多零售商仍在回避询问他们需要知道什么。
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