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想想这种建立客户关系的方法如何通过遵循这些策略转化为您的移动应用程序体验。找到合适的移动时刻：不要打扰您的客户或破坏他们的体验。相反，当您可以减轻挫折感时，或者在他们获得积极体验后，在应用内与他们联系。杭州品牌设计公司向客户征求反馈意见，一旦他们分享了他们的想法，一定要做出回应。客户服务、奖励履行和主动沟通都会导致积极的客户关系。

个性化消息传递：与一对一营销一样，个性化消息传递是我们如何将我们所了解的有关客户喜欢、喜欢和不喜欢的所有信息融入到他们的移动应用程序体验中的体现。您使用客户数据个性化您的消息越多，整体体验就越好。

应用内交流：手机是倾听客户意见的工具。客户希望能够在应用程序内与您进行交流，因此必须为他们提供一个提供反馈的渠道，以免他们转向应用程序商店或社交媒体。通过提供对应用内反馈按钮或消息中心的访问权限，杭州品牌设计公司通过倾听和回应客户来建立牢固的关系，使您的品牌易于访问。

如果您与客户建立关系，为杭州品牌设计公司提供出色的体验并回应他们的反馈，他们就更有可能保持参与。当公司直接要求时，应用程序用户可能会留下反馈。而且，当一家公司对客户反馈做出回应时，该客户很可能对该公司（或应用程序）忠诚。您不仅会获得宝贵的反馈以改进您的应用程序，而且您还会让您的客户感受到流程的一部分，反过来，他们将对您的公司和您的应用程序更加忠诚。

策略

保留策略有助于提供价值以鼓励移动客户留下。频繁的应用程序更新、愉悦的时刻、感谢和反馈渠道让您的客户不断回到您的应用程序。

新鲜内容：定期更新应用内内容以保持客户参与度并经常回访您的应用至关重要。这可能是为您的游戏添加一个新关卡，将您的弹簧目录内容添加到应用程序中，或者添加新的和改进的功能。每次打开您的应用程序时，都会为客户提供新的和原创的东西。新鲜内容会影响漏斗中的每个阶段，尤其是留存率。

推送通知：推送通知是显示在客户设备上的消息或警报，即使他们没有主动使用您的应用程序。如果做得好，他们可以鼓励用户打开和使用您的应用。

忠诚度计划：忠诚度计划是将临时客户转变为高度活跃和高利润的传播者的好方法。

移动应用营销是不断发展的

移动应用营销漏斗不同于传统的营销漏斗，但处理这两种方法所需的技能是相似的。为了为应用程序和桌面体验制定有效的计划，营销人员必须了解两个漏斗之间的差异，以查看它们的重叠和分离位置。我们在业务的多个方面都有漏斗——销售、产品、营销等。但我们一直看到的一件事是，大多数漏斗都缺少一个关键要素。他们只是没有考虑到每个数字、每个数据点都代表一个真实的人。

因此，当我们谈论漏斗时，杭州品牌设计公司需要记住纳入人为因素。这只能通过与客户建立持续的反馈循环来实现。

杭州品牌设计公司最大的营销失败发生在 COVID-19 大流行期间——网络研讨会。似乎每家公司都推出了一个通用的网络研讨会来加强社区参与。它掉了下来。对于 Ashley 的市场推广团队，她在联合航空公司的 B2C 营销团队内进行交易。她将这个团队描述为 6 个非常好斗、富有创造力的人，他们与他们的业务发展代表和内部销售团队密切合作。由于规模小，他们非常依赖自己的软件来扩展他们正在做的事情。

杰西卡将她的公司描述为一家中型或成长型公司，在全球拥有超过 200 名销售团队。此外，他们还有一个 BDR 团队，就在他们的营销团队之下。

杭州品牌设计公司最近刚刚进行了一次重组，使不同的销售团队保持一致——消除了不同团队将其投资组合的不同部分出售给同一个账户所造成的混乱。

下面，我们将分享观众提出的三个问题以及嘉宾的回答：

您最喜欢的 ABM 活动是什么？

杭州品牌设计公司团队非常注重从更情绪化的人性角度与人建立联系——这是因为大多数竞争对手似乎直接寻求指标。他们的一项活动以租赁援助为中心，旨在帮助他们的客户度过一周，例如周五的促销活动说：“杭州品牌设计公司度过了艰难的一周，让我们从这里开始。” 从那里，人工智能在周末为他们工作。

“从我的角度来看，我为这些东西的人性化感到非常自豪，我们试图走一条与市场上大多数其他人不同的道路。” — 穆罕默德·亚辛

您如何将所有渠道整合到您的 ABM 活动中？

杭州品牌设计公司对她和她的团队来说真正重要的事情是确保他们总是提醒销售团队和销售支持团队所有东西都需要放在同一个空间。美国联合航空公司的团队倾向于使用工具而不是与其他任何东西集成。因此，阿什利继续倡导更多的整合。

“这是我过去两年最大的肥皂盒；杭州品牌设计公司必须确保它进入 Salesforce，因为如果它不在那里，我就无法使用它。” — 阿什利·杜波依斯

由于 COVID-19 大流行，营销必须转向什么？

杭州品牌设计公司没有发现渠道和活动因大流行而改变或停止工作——它只是让一切变得更快。因为每个人都面临着加强营销策略的挑战，它充斥了杰西卡和她的团队一直使用的渠道。