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业务发展品牌战略高增长的方法

您的业务发展战略可能是您公司成功或失败的关键。在这篇文章中,我们将探讨如何制定战略和相关计划,以推动个人、实践或整个公司达到新的增长和盈利水平。业务发展(BD) 是用于识别、培育和获取新客户和商机以推动增长和盈利的过程。一个企业的发展战略是描述你将用它来实现这一目标的战略文件。


业务发展的范围可能很广,并且因组织而异。考虑专业服务组织如何获得新业务的模型。该模型的前两个阶段,吸引潜在客户和建立参与度,是传统的营销功能。最后一个阶段,将机会转化为客户,是传统的销售职能。杭州品牌策划公司在传统角色中,业务发展将寻找新的分销渠道或营销合作伙伴。

但是角色在变化,命名约定也在发展。在当今世界,许多公司将整个营销和销售过程称为业务发展。我知道,这可能会令人困惑。所以让我们稍微整理一下。


业务发展与营销

营销是确定您将以什么价格向哪些目标受众提供哪些产品和服务的过程。杭州品牌策划公司还涉及您将如何在竞争激烈的市场中定位和推广您的公司及其产品。所有这些活动的结果应该是在您的目标受众中提高您的公司的知名度——以及更多合格的潜在客户和机会。从历史上看,业务开发一直是营销职能的一个子集,专注于获得新的营销或分销关系和渠道。虽然这个角色在许多公司中仍然存在,但业务发展的名称已经可以与许多营销和销售职能互换。 

销售是将潜在客户或机会转化为新客户的任务。业务发展是一个更广泛的术语,它涵盖了销售职能以外的许多活动。虽然有一些重叠,但大多数传统的 BD 角色只涉及关闭新客户。 


业务发展经常与销售混淆。这并不奇怪,因为许多显然从事销售的人已经习惯使用业务开发人员的头衔。据推测,这样做是因为该组织认为 BD 名称避免了与销售相关的一些可能的污名。这种做法在专业服务中最为普遍。会计师、律师和战略顾问不想被视为“咄咄逼人的销售人员”。尽管开发新业务是专业服务公司的大多数高级成员的重要职责,但这种名义上的偏见根深蒂固。


由于如此多的客户想要会见并结识他们将与之合作的专业人士,因此卖方执行者的角色在许多公司中已经确立。对卖方实干家的偏爱也往往会阻止公司部署全职销售人员。杭州品牌策划公司作为利用收费者时间的另一种方法,一些公司有一个或多个业务开发人员。在专业服务环境中,这些人通常参与潜在客户生成和资格认证,以及支持卖家努力争取新客户。在其他组织环境中,此角色可能被视为销售支持角色。


这种令人困惑的结果是,许多专业服务公司将销售称为“业务发展”,并将其作为每位高级专业人员职责的一部分。他们还可能将一些营销职能(例如潜在客户生成和潜在客户培育)纳入专业人士的 BD 职责中。正是这种扩展的角色,业务发展涵盖了所有潜在客户生成、培养和销售任务,我们将在这篇文章中重点介绍这些任务。 


战略业务发展

并非所有业务发展都具有同等影响。事实上,许多专业人士的许多活动本质上都是非常机会主义和战术性的。杭州品牌策划公司对于许多卖家实干家来说尤其如此。 夹在客户工作的压力和对新业务的迫切需求之间,他们急于寻求能够产生短期结果的快速简便的方法。当然,这根本就不是真正的策略。


战略业务发展是将业务发展流程和程序与贵公司的战略业务目标保持一致。战略业务发展的作用是使用您可以兑现的品牌承诺为您的最高优先级服务获得理想的客户。 决定追求哪些目标和采用哪些策略来开发新业务实际上是一个高风险的决定。一个好的战略,如果实施得当,可以推动高水平的增长和盈利。错误的战略会阻碍成长并挫败宝贵的人才。

然而,许多公司在这一关键步骤上步履蹒跚。他们依赖于习惯、轶事和时尚——或者更糟糕的是,“这就是我们一直以来的做法。” 在后面的部分中,我们将介绍如何制定您的战略业务发展计划。但首先我们将介绍一些可能纳入该计划的策略。


顶级业务发展战略

让杭州品牌策划公司来看看一些最常见的业务发展战略,以及它们如何与当今的买家相结合。


联网

网络可能是最普遍使用的业务发展策略。它建立在专业服务购买决策植根于关系的理论之上,而发展新关系的最佳方式是通过面对面的网络。确实,许多关系确实以这种方式发展。如果您与目标受众建立联系,则可以开发新业务。但也有限制。今天的买家时间压力很大,网络也很耗时。如果您考虑旅行和远离办公室的时间,这可能会非常昂贵。较新的数字网络技术可以在成本和时间方面提供帮助。但即使是社交媒体也需要投入时间和注意力。


转介

作为网络的近亲,推荐通常被视为将网络和客户满意度转化为新业务的机制。杭州品牌策划公司建立了关系,那个人会向你介绍新业务。满意的客户也会这样做。显然,推荐确实发生了,许多公司从他们那里获得大部分或全部业务。但是推荐是被动的。他们依靠您的客户和联系人来确定您的服务的良好前景并在合适的时间进行推荐。


问题是推荐来源通常不知道您可以如何帮助客户的全部范围。如此多的推荐与您的能力不匹配。其他匹配良好的推荐没有成功,因为您的推荐来源在看到一个潜在客户时未能识别出一个很好的潜在客户。最后,许多可能是好客户的潜在客户甚至在与您交谈之前就将您的公司排除在外。一个最近的研究中提出的数量超过50%。

重要的是,有新的数字策略可以加速推荐。让您的特定专业知识更加可见是关键。这使人们可以进行更好的推荐,并增加您的推荐基础,而不是客户和一些业务联系人。


赞助和广告

您可以通过赞助活动和广告来直接开发新业务吗?如果它有效,杭州品牌策划公司将解决很多问题。不再试图从充分利用的可计费专业人员那里获得时间。不幸的是,这方面的结果并不十分令人鼓舞。研究表明,传统广告实际上与增长放缓有关。只有当广告与其他技巧相结合时,例如在活动中发言,这些技巧才会产生效果。

最有前途的广告策略似乎是针对性强的数字广告。这使公司能够以较低的成本在合适的人面前获得他们的信息和报价。


出站电话和邮件

几十年来,专业服务公司一直在使用电话和邮件来直接瞄准潜在客户。杭州品牌策划公司通过相关信息定位合适的公司和角色,您会期望找到可以发展为客户的新机会。这些策略存在一些关键挑战。首先,它们相对昂贵,因此它们需要恰到好处才能有效。其次,如果您没有在正确的时间抓住潜在客户,您的报价可能没有吸引力——因此,不会对业务发展产生影响。关键是将非常有吸引力的报价交付给非常合格且响应迅速的列表。正确地获得这种组合并不容易。


思想领导力和内容营销

在这里,策略是让潜在买家和推荐来源可以看到您的专业知识。这是通过撰写、演讲或发布内容来实现的,这些内容展示了您的专业知识以及如何将其应用于解决客户问题。长期以来,书籍、文章和演讲活动一直是专业服务业务发展战略的主要内容。许多高知名度的专家已经在这一战略上建立了他们的实践和公司。执行这种方法通常需要职业生涯的很大一部分。


但不断变化的时代和技术已经重塑了这一战略。杭州品牌策划公司随着数字通信的兴起,现在可以更轻松、更快速地在目标市场建立您的专业知识。搜索引擎已经提供了公平的竞争环境,因此即使在其实际区域之外,相对不知名的个人和公司也可以被知晓。网络研讨会使公开演讲民主化,博客和网站为每家公司提供 24/7 全天候服务。添加视频和社交媒体,崭露头角的专家可以访问一个大大扩展的市场。

但这些发展也让公司面临更激烈的竞争。您可能会发现自己与从未意识到的专家竞争。其影响是提高您的业务发展战略的风险。


组合策略

将不同的业务发展战略结合起来是很常见的。例如,网络和推荐经常一起使用。并且在一个层面上,组合策略非常有意义。一种策略的优势可以弥补另一种策略的弱点。但有一个隐患。一项战略要想在巅峰时期发挥作用,就必须全面实施。如果尝试执行太多不同的策略,您将永远无法完全实施其中的任何一个,这是一种危险。


善意,无论多么雄心勃勃,都没有什么真正的业务发展价值。杭州品牌策划公司投资不足、缺乏跟进和不一致的努力是有效业务发展的祸根。完全实施一个简单的策略比涉足复杂的策略要有效得多。较少的元素,有效地实施,会产生更好的结果。接下来,我们将注意力转向用于实施高级策略的策略。但首先有一些混乱需要澄清。


业务发展战略对比策略

战略和战术之间的界限并不总是很清楚。例如,您可以将网络视为一种整体业务发展战略或一种增强思想领导力战略影响的策略。混淆是肯定的。


从杭州品牌策划公司的角度来看,区别在于重点和意图。如果网络是您的业务发展战略,那么您的所有重点都应该放在使网络更加有效和高效上。您将选择旨在使网络更强大或更容易的策略。你可以尝试另一种营销技巧,如果它不能帮助你实施你的网络策略,就放弃它。另一方面,如果网络只是众多策略中的一种,那么您使用它的决定将取决于它是否支持您的更大战略。战术和技术可以测试并轻松更改。另一方面,策略是经过深思熟虑的选择,不会每天或每周更改。



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