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目的陈述除非转化为行动，否则是没有意义的。因此，让我们探索可以将目的嵌入企业的五个渠道：战略，运营模型，文化，内部报告和治理。

让我们从 strategy开始。公司的宗旨应决定其所参与的活动。户外服装公司Patagonia的宗旨是环境更新，其声明中强调“巴塔哥尼亚开展业务以拯救我们的家园”。这些不只是抱负。在2011年最大的购物日黑色星期五，它在《纽约时报》上刊登了整版广告其中以标题为“不要购买此夹克”的巴塔哥尼亚羊毛为图片。杭州平面设计广告强调了其“通用线倡议”，鼓励顾客修理和重复使用他们的衣服，而不是购买新衣服。该计划在18个月内修复了30,000多个项目，最终以销售为代价，在2012年增长了30％。2017年，Patagonia创建了其Worn Wear在线二手服装市场，尽管这会减少其二手服装的销售。新东西。同样，CVS不仅将自身改名为CVS Health，还做出了战略决定，即在巴克莱（Barclays）关闭其避税部门时停止销售卷烟。

通过战略建立信誉的潜力是该目标的另一个优势。杭州平面设计对于利益相关者来说，验证目标明确的声明是否已经付诸实践要比模糊的试图做所有事情的声明容易，因此几乎任何策略都可能与之相一致。

嵌入目标的第二种方法是调整操作模型–企业如何运行其核心业务。例如，当英国超市Tesco将其核心目标定义为“为客户创造价值以赢得终生忠诚度”时，它需要确保其流程不妥协地面向客户。例如，杭州平面设计它已经有超过90％的效率可以将产品投放到货架上，但这还不足以实现“终生忠诚度”等理想目标。因此，它重新设计了流程，以确保客户始终可以在需要时购买所需的产品。同样，它承诺所有商店都将有“一位帮助我的经理”，但还没有管理或培训系统来兑现这一承诺。因此，它简化了商店的日常工作，并分层了层次结构，使管理人员可以自由地为客户提供服务，而不必花费时间进行不必要的向上报告。它还启动了一项重要的领导力发展计划。

杭州平面设计您可能会认为，具有有效流程和管理培训的运营模式应该是任何一家优秀公司的特征，而不仅仅是有目的的公司。当然，如果可以粗略估计收益，那么每个组织都会提倡改善流程和提高管理人员技能。但是所有企业都面临权衡取舍。即使是最好的公司，也可以增强其运营模型的许多方面。杭州平面设计运营模型调整涉及优先考虑将迫切需要改进的维度，以将目的付诸实践–这再次凸显了针对目的的需求。

第三，首席执行官应确保在企业内部和外部都进行综合报告。这涉及收集有关员工，团队和项目在与目标相关的维度上的执行情况的丰富信息。此信息的一种用途是性能评估。有时，CEO会就目标进行一次集会演讲，而只是为了让高级管理层以下的高级管理人员告诉他们的团队不要理会她，而是专注于部门的财务目标。一位高管向我形容这个高级管理层是“黏土”，就像黏土阻碍了水的流动一样，它阻止了目标在整个企业中的流动。这种阻碍不是故意破坏，而是源于对高级管理人员进行评估的现实。一家公司邀请我在特定目的场外发言，但在他们的通报中承认，他们最重要的指标仍然是每个合伙人的短期利润。相比之下，当玛莎百货推出计划A时，“平衡计分卡”。杭州平面设计这将传统财务指标与针对其计划A目标最受其控制的几种非财务指标相结合。

除了允许老板对其进行评估之外，集成的内部报告还允许员工进行自我评估，以便他们了解自己的绩效，并可以做出更明智的决策。这就需要将公司范围内的目标分解为足够的粒度，以便工人可以影响它们。玛莎百货（Marks＆Spencer）报告了其总体温室气体排放量，并按地区，活动（例如制冷与供暖）和部门（例如食品与衣物）进行了细分。但是，即使如此，粒度也不足以指导单个同事，后者可以管理一个商店而不是一个地区。因此，Marks＆Spencer在内部跟踪各个商店级别的信息。它还测量排放活动（例如电，气和制冷），而不是所产生的排放，

杭州平面设计嵌入目标的第四种方法是调整中欧体育app全站用它。虽然目的关系到企业存在的原因及其为谁服务，但文化抓住了它的运作方式-简单来说，这就是“我们在这里做事的方式”。文化对于确保目标贯穿整个公司至关重要。回想一下克劳迪娅·加滕伯格（Claudia Gartenberg），安德里亚·普拉特（Andrea Prat）和乔治·塞拉菲姆（George Serafeim）所做的研究，该研究记录了被员工认为具有明确目标的公司的强劲业绩。杭州平面设计这种联系是由中层管理人员而不是高级领导者的看法驱动的，这可能是因为前者对于确保将目标转化为日常行动特别重要。这凸显了目标明确的陈述的另一个好处-它越简单，传递给组织的翻译就越少丢失。

杭州平面设计为了生活在企业中，需要促进正确的文化。例如，优先考虑创新的目的（例如Reckitt Benckiser的目的（``通过我们的产品创新来创造更健康的生活和更幸福的家''））可以得到强调自主性，杭州平面设计奖励冒险和容忍建设性失败的文化的最好支持。相反，强调成本的目的（例如沃尔玛的“为人民省钱，使他们能够生活得更好”）应伴随着一种强调效率并明确定义工作角色的文化。

杭州平面设计领导者通过其战略选择和自己的行为来塑造文化，但他们不能自己做任何事情。因此，一些公司要求具有基础文化变革的选定员工。丹麦生物技术公司诺和诺德（Novo Nordisk）开发了一套文化原则，称为“诺和诺德之道”，以支持其“推动变革以战胜糖尿病和其他严重的慢性病”的目标。它有一个“促进者”团队来拜访业务部门，以帮助他们实施Novo Nordisk Way。团队观察行动中的单位，采访经理和员工，检查其政策，然后向公司领导汇报总体发现和趋势。法国个人护理公司欧莱雅（L'Oréal）已制定了四项道德原则，以支持其“全民化妆品创新”的宗旨，杭州平面设计并拥有一个由75名道德通讯员组成的网络，可将他们嵌入公司和每个国家/地区。他们将这些原则适应当地的习俗，确保对员工进行道德操守方面的培训，并且知道如何提出道德操守问题，并充当道德操守问题的发声委员会。

塑造文化的另一种方法是雇用具有强烈文化背景的同事。回想一下巴塔哥尼亚的目的是“拯救我们的家园星球”。正如创始人兼首席执行官Yvon Chouinard解释的那样：“每当我们有空缺职位时，所有事情都是平等的，无论工作是什么，都请雇用致力于拯救地球的人”。杭州平面设计鞋类制造商Zappos为新员工提供了为期一个月的培训计划，其中包括对公司价值观的介绍，并向他们提供2,000美元的薪水（如果他们不同意的话）。（亚马逊于2009年收购了Zappos，此后也采用了类似的计划。）西南联合创始人赫伯·凯勒赫（Herb Kelleher）在招聘新员工时将文化与经验和教育相提并论。技能'。

最后，嵌入目标通常不仅需要更改首席执行官以下的职位，还需要更改她上方的董事会。2014年《哈佛商业评论》的一篇文章报道说，只有10％的美国上市公司设有专门负责公司责任的董事会委员会，并主张这种做法越来越普遍。但是目的应该是整个董事会的正式职责–这是公司核心业务的基础，而不是可以委派给小组委员会的辅助活动。杭州平面设计在未首先确认其与公司宗旨相符之前，董事会不应批准并购交易，战略计划或资本支出提案。同样，董事会通常每年花费两天时间来讨论和商定策略。这些会议应针对目的。董事会还可以确保公司的非财务目标既符合其既定目标又是理想的，并可以监控其是否实现了这些目标。

由于目的不能完全用定量指标来评估，英国的财务报告委员会（Financial Reporting Council）建议非执行董事“走店”以真正了解企业。目前，在英国和美国，有提议将工人安排在董事会中，而一些欧洲国家已经提出了建议。但是，一种更有效的方法是将董事会带入员工队伍，以使董事会可以花时间在企业中，杭州平面设计并通过结构化的现场访问来亲身听取同事的意见。我担任伦敦商学院的理事会（相当于我们的董事会）作为民选代表的教师 - 松散类似于一个职工董事。即使我尝试与非金融学院和非学术人员交谈，我也无法像其他金融学院那样准确地表达他们的观点。在领导机构离开之日，

尽管目的应该是全体董事会的责任，但是委员会对于监督目的的特定方面可能是有用的。大多数董事会结构专门关注股东价值，因此设有专门负责薪酬，董事提名，风险和审计的委员会。后两个面向下行保护。但是Pieconomics强调了创造向上价值的重要性，因此创新委员会对于某些公司而言可能是有价值的。此外，杭州平面设计企业在决定谁之后，可以创建负责主要利益相关者的委员会，例如人力资本委员会或环境委员会；或者，这些问题应该是董事会全体会议的主要议程项目。将基调放在最上方有助于确保目标贯穿整个组织。