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尽管该视频非常适合与客户面对面的团队，但对于数字团队也非常有用。在这里，“朋友”的演员表述了非言语表达中交流的影响有多大，达到了滑稽的效果。查看后要向杭州品牌包装设计公司的小组询问的相关问题包括：我们如何调节和控制我们的非语言交流，以确保清晰，明确地接收我们的信息？纯粹依靠文本的团队如何才能增强他们的反应，以确保传达正确的信息？

另外，这是一个有趣的视频，可供多代团队观看–从最初在电视上认识并爱过Friends的人到您可能不知道这曾经是“事”的年轻员工。快乐，敬业的员工可以创造更好的客户体验。但是，许多旨在鼓励工作积极态度的举措可能会落空。影片包含诸如鱼之类的态度活动！哲学听起来很棒，但有时会以傲慢自大甚至缺乏对患有精神健康问题的员工的理解。

作为经理或培训师，杭州品牌包装设计公司可以鼓励保持工作愉快的娱乐性。WGN-TV主持人Robert Jordan和Jackie Bange的这段视频展示了他们的“商业休息握手”，是促进工作乐趣的好方法。只要做得正确，电子邮件就是进行客户交流的绝佳媒介。喜剧速写二人组Tripp和Tyler展示了如何通过电子邮件采取行动来面对面地处理，采用电子邮件规范（例如自动回复，抄送整个办公室，设置大写锁定和电子邮件签名），并将其置于生活情境。

这是一个很棒的视频，它开始讨论与客户或彼此交互时适当的电子邮件礼节。它还提出了有关特定沟通方法是否适当的问题。《大爆炸理论》的谢尔登并不是最佳或最善解人意的交流者。在这里，您可以向小组展示一些不良聆听的标志，并提出一些问题以帮助小组探索外观。谢尔顿做了什么？他没有做什么？是什么原因造成的？有什么影响？我们在工作中的何处看到这些行为（或缺乏行为）？

理想地，该视频是通过探索听力的五个层次来完成的。然后，杭州品牌包装设计公司可以使用该模型要求小组定义Sheldon使用的监听级别，我们倾向于使用的监听级别以及如何确保更高级别的监听。该视频本身似乎与客户服务原则没有明确的链接。但是作为有趣的培训活动的一部分，它是探索如何向客户清楚传达说明和故障排除步骤的好方法。

将您的小组分成三部分，并给所有参与者一张折纸。对于第一组，向他们展示此视频，并要求他们复制青蛙。对于第二组，请给他们一份这些图解说明的副本，并请他们照做。对于最后一组，口头指导他们如何制作青蛙，并给出口头指示，例如“将纸叠在中间” –但是，实际上并没有告诉他们该怎么做。

最后，询问小组有关每种方法的经验。他们遇到了什么问题？哪种视觉效果最有效？我们的故障排除过程有哪些相似之处？我们如何利用从这次经验中学到的知识来确保客户清楚地理解我们指导他们的步骤？完成后，在整个剩余的训练中，小组还将为您提供一些有趣的跳蛙！希望杭州品牌包装设计公司喜欢观看这些视频并思考它们如何使您的团队受益。在您的客户服务培训策略中加入混合多媒体以帮助说明特定的客户服务概念，可以帮助您从不同的角度阐明并更好地描绘客户。更加深入的了解将确保您的团队提供世界一流的客户体验。