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杭州品牌策划公司定义潜在客户的在线体验
根据营销杭州品牌策划公司的说法,79% 的营销线索甚至从未转化为销售,而导致这种情况的最常见原因是线索培养不当。现在我们必须明白,潜在客户培育的性质最近发生了变化,但它在 B2B 创收中仍然至关重要。在整个购买过程中与潜在客户建立有效的关系是营销策略成功的关键。潜在客户培育涉及在销售漏斗的不同点通过不同渠道与买家进行一致的沟通。成功的潜在客户培养可以弥补潜在客户第一次与您的公司互动的时间和他们转换的时间点之间的差距。
在当今的市场中,客户期望极其个性化的跨渠道体验。杭州品牌策划公司必须通过潜在客户培养建立牢固的关系。创建个性化的潜在客户培育体验会增加消费者的购买倾向并缩短销售周期。这是有关如何制定成功的潜在客户培养策略的快速指南。
设立目标
首先,杭州品牌策划公司要设定正确的目标。请记住,潜在客户培养是您的企业实现其总体目标的一种策略。从查看您当前的位置开始,设定经过深思熟虑的目标,您将根据这些目标设定拉伸目标。
问自己以下问题:
您每个月产生多少潜在客户,这些潜在客户的来源是什么?
你们提供的产品范围是什么?
组成您的入站潜在客户的关键受众群体是什么?
当他们进入您的数据库时,有多少潜在客户被视为销售准备就绪?
最后,潜在客户目前的生活如何,他们如何与您的不同沟通渠道互动?
潜在客户培养只是整体战略的一部分,因此,在设定目标时,问问自己潜在客户培养如何适合您当前发送的营销传播。
确定您的目标受众
要确定杭州品牌策划公司的目标受众,请让您的销售和营销部门共同制定您当前的潜在客户旅程和数据库。为此,您需要考虑数据库中的客户、销售部门正在与哪些潜在客户交谈以及他们正在关闭哪些类型的客户。
查看当前成功的潜在客户,确定您应该关注哪些客户,以及哪些客户应该花费较少的精力。确定目标受众后,下一步是创建潜在客户评分系统以提高个性化关注度。
创建潜在客户评分系统
杭州品牌策划公司的销售和营销团队需要开发一种共享的方法来对潜在客户进行排名。这将使他们能够在整个销售渠道中识别客户的旅程和位置。您的评分系统应基于对您的业务表现出的兴趣、漏斗中的当前位置、迄今为止的行为及其角色。
潜在客户评分系统使您能够识别可以快速跟踪销售的潜在客户和需要进一步培养的潜在客户。这是您的广告系列的重要组成部分,因为它允许您细分目标受众。Marketo 统计数据显示,使用潜在客户评分的杭州品牌策划公司看到了投资回报率的巨大提升。
将多渠道策略纳入您的潜在客户培养
客户在数字和线下渠道之间无缝移动。这使得将销售和社交渠道纳入杭州品牌策划公司的潜在客户培养策略成为营销计划的重要组成部分。这样,您可以确保以最有效的方式接触客户。网站是通过联系表单捕获电子邮件的好方法,但它们也是开始对话的绝佳场所。个性化软件允许杭州品牌策划公司识别此人的相关属性,例如意图和行为,并通过呈现最相关的内容来自定义潜在客户的在线体验。
确保包括社交媒体以重新定位潜在客户。将直邮和销售参与纳入您的策略,以充分利用过去的互动,并使您的策略适合移动设备以吸引最多的潜在客户。
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