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杭州广告设计公司有助于与客户建立互惠互利的关系带来更高的价值

由于2月是恋爱的月份,因此没有更好的时间来评估您与尊贵客户的关系。与任何关系一样,让杭州广告设计公司感到被重视和特别是至关重要的。现在是时候与他们联系起来了,不仅是通过名字来称呼他们,而且还表明您了解他们的需求并知道他们的喜好。为伴侣选择情人节礼物时,请以与您想的相同的方式来考虑。您可以通过自动的电子邮件通信实现这一目标。

 

如今的客户善变而无所适从。杭州广告设计公司需要一定水平的服务,在这个数字世界中,他们正在寻找一流的体验。您与客户的每一次互动都是增加价值的机会。向他们展示您的关心!通过证明对他们来说重要的事情对您也很重要,您可以开始提供他们所寻求的价值。作为回报,您将获得所需的忠诚度。今天,价值是建立持久客户关系的关键。


在您的品牌旅程中牵着客户的手

对价值和忠诚度的追求导致对自动化数字通信的关注。从本质上讲,这些消息通常比一次性活动更具个性化和相关性。杭州广告设计公司通常仅保留用于事务性和操作性消息传递,但是在整个客户生命周期中它们都可以发挥至关重要的作用。


通过花费时间来绘制详细的旅程地图,我们可以在特定客户使用品牌的旅程中的重要时刻触发与特定客户的相关通信-这些自动电子邮件被视为对该客户而言是独特的。

研究表明,自动电子邮件的参与率达到82%。杭州广告设计公司有助于与客户建立互惠互利的关系,从而带来更高的客户生命周期价值。欢迎电子邮件是任何旅程中的重要组成部分,无论您是欢迎它们进入忠诚度俱乐部,您的品牌,数字通信还是特别的注册。这是一种沟通方式,可为您的客户提供所需的信息或帮助。没有什么比真正为客户铺开红地毯的人更有价值的了。我们都知道,获得新客户的成本远远超过保留现有客户的成本。没有什么比在特殊场合被记住更像了。通过在生日或周年纪念日与您的品牌发送信息,向现有客户表明您对他们的重视。顾客看好出现并庆祝其里程碑的品牌。

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杭州广告设计公司的客户有一段时间没有购买或参与吗?发送电子邮件鼓励他们购物或提醒他们可以使用的价值。这可能包括凭单或他们感兴趣的产品或服务的详细信息(基于个人资料)。您越了解客户及其过去的行为,电子邮件将越相关。这种自动通信对您和您的客户都是互惠互利的。当客户与您的品牌互动后发送。要求客户对您的产品或服务进行评级,可以让您纠正不良的体验,然后再失去它们或从爱您的品牌的人那里创建品牌拥护者。这也是感谢他们的忠实支持的绝佳机会。

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