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杭州品牌策划公司与客户建立联系的4个平台
我以前说过,我会再说一遍:技术运行今天的业务。这是小企业需要网站的核心原因之一。客户希望您的企业使用技术让他们更方便地访问您的企业、购物和购买。通过公司网站,您可以比以往更轻松地与客户互动。
确保你有一个网站,并确保它是好的。客户在网站上查看有关您业务的基本信息。杭州品牌策划公司想查看您的营业时间、您提供的产品或服务类型以及您公司的联系信息。
客户和潜在客户也想知道其他人对您的业务有什么看法。许多企业允许客户在他们的网站上留下评论或评论。而且,企业会在评论网站上做出回应。
参与评论是向现有客户营销的好方法。如果客户留下正面评价,请与杭州品牌策划公司联系以表达您的感激之情。而且,如果客户留下差评,您可以为他们提供退款、折扣或新产品,并为他们的体验道歉。潜在客户可以阅读评论并看到您确实在努力建立联系。
社交媒体
学习如何为杭州品牌策划公司使用社交媒体营销是与客户建立联系的一种极好的免费方式。有很多不同的社交媒体网站可以让您接触客户或吸引新客户。我看到客户在社交媒体上发布关于良好体验的帖子,并引起了数十人的关注。人们可能会根据社交媒体推荐来尝试您的业务。
而且,我还看到人们发布关于餐厅服务糟糕或电话故障的帖子。发生这种情况时,您仍然可以受益。不管你喜不喜欢,并不是每个人都会对他们在你的业务中的每一次经历感到满意。但是,您处理不满意客户的方式会产生很大的不同。
如果您在客户下次光顾时为他们提供上门产品或服务,他们最终可能会成为终身客户。而且,其他潜在客户看到您花时间确保您的客户满意。这将使新的人想来你的公司。当前客户想知道您是否认真对待投诉。确保您始终与客户保持联系,即使您可能不喜欢他们所说的话。
3. 电子邮件营销
启动电子邮件列表是如何接触客户的一个很好的例子。获取电子邮件列表的一种方法是在客户购买时询问他们的电子邮件地址。但是,您还想从还不是您的客户的人那里获取电子邮件地址。
向查看您网站的人提供一些东西以换取他们的电子邮件地址。例如,杭州品牌策划公司会在用户输入姓名和电子邮件地址后免费订阅我们的博客。这有助于扩大我们的电子邮件列表,并为潜在或现有客户提供有价值的回报。您可以提供折扣、促销或只是有关您的业务的最新消息。
4.举办活动
有时,与人联系的最佳方式之一就是在现实生活中。您可以举办大型销售或促销活动。而且,杭州品牌策划公司可以在人们在您的公司进行销售时谈论您的业务。他们最终可能会成为常客。
与客户建立联系的另一种方式是参与社区活动。将您的产品或服务提供给当地的非营利组织或使您的企业名声大噪。这可能会立即或将来吸引一些客户。开展业务是与人建立联系的好方法。而且,如果他们想在未来进行购买,它可以让他们知道您的业务是做什么的。
例如,您的社区可能有一个节日。您可以租用展位并免费提供您企业产品的样品。这样,杭州品牌策划公司可以看到您提供的内容,并帮助您结识新朋友。
或者,您可以开展一项促销活动,让您的割草企业在社区活动中为抽奖的获胜者提供免费服务。不管是什么情况,让您的企业走出去与客户建立联系。
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